Správa predplatného
Vaše predplatné spravujete na portáli license.deratix.com. Tu si môžete skontrolovať stav predplatného, zmeniť profil, zakúpiť doplnky a zobraziť históriu objednávok.
Prihlásenie na portál
Na portál sa dostanete dvoma spôsobmi:
Z aplikácie
- V bočnom paneli kliknite na Spravovať predplatné (alebo na widget predplatného)
- Systém vás automaticky prihlási cez bezpečný odkaz
Priamo
- Prejdite na license.deratix.com
- Na stránke Môj účet sa prihláste emailom a heslom
Tip: Prihlásenie z aplikácie je pohodlnejšie — nemusíte si pamätať heslo k portálu.
Stránky portálu
Môj účet
Hlavný prehľad po prihlásení. Obsahuje:
- Odkaz na správu predplatného
- Odkaz na profil
- Odkaz na doplnky
- Stav licencie
Predplatné
Detailné informácie o vašom predplatnom:
- Aktuálny plán — názov a cena
- Stav — aktívne, trialling, expired
- Ďalšia platba — dátum nasledujúcej fakturácie
- Možnosti — zmena plánu, zrušenie
Profil
Úprava vašich osobných a fakturačných údajov:
- Meno a priezvisko
- Heslo
Doplnky
Kúpa addon balíkov pre zvýšenie počtu používateľov:
- +5 používateľov — pre menšie rozšírenie tímu
- +10 používateľov — pre stredné tímy
- +100 používateľov — pre veľké organizácie
Viac o cenách a spôsobe kúpy addon balíkov nájdete v sekcii o fakturácii.
História objednávok
Prehľad všetkých vašich objednávok a platieb vrátane:
- Dátum objednávky
- Suma
- Stav (zaplatená, čaká na platbu)
- Odkaz na faktúru
Zrušenie predplatného
Ak chcete zrušiť predplatné:
- Prejdite do sekcie Predplatné
- Kliknite na Zrušiť
- Predplatné zostáva aktívne do konca fakturačného obdobia
Dôležité: Pred zrušením odporúčame exportovať si dáta. Po skončení ochrannej lehoty budú dáta vymazané.
Kontakt na podporu
Ak potrebujete pomoc so správou predplatného, kontaktujte nás na support@deratix.com.