Sekcie a viditeľnosť
Záložka Sekcie a viditeľnosť určuje, ktoré časti protokolu sa zobrazujú na rôznych miestach, a aké pravidlá platia pri odosielaní.
Poznámka: Poradie sekcií je fixné a nie je možné ho meniť.
Prístup
- Otvorte Nastavenia (v ľavom paneli na desktope alebo cez Viac na mobile)
- Kliknite na záložku Sekcie a viditeľnosť
Sekcie protokolu
Protokol obsahuje tieto sekcie:
| Sekcia | Popis | Povinná |
|---|---|---|
| Údaje o klientovi | Meno, adresa, kontakt klienta | Áno |
| Detaily práce | Typ práce, dátum, čas | Áno |
| Technici | Zoznam technikov na zásahu | — |
| Škodcovia | Zistené druhy škodcov | — |
| Materiály | Použité prípravky a množstvá | — |
| Inštalácie | Nainštalované zariadenia (lapače, nástrahy) | — |
| Fotodokumentácia | Fotky zo zásahu | — |
| Nedostatky | Zistené nedostatky u klienta | — |
| Doplňujúce informácie | Ďalšie údaje (termíny, koncesionári) | — |
| Odporúčania | Odporúčania pre klienta | — |
| Poznámky | Interné poznámky | — |
| Podpisy | Podpis technika a klienta | Áno |
| GPS súradnice | Poloha zásahu (automaticky zachytená) | — |
Povinné sekcie sú vždy zobrazené vo formulári a nie je možné ich skryť. GPS súradnice sa zaznamenávajú automaticky a vo formulári sa nezobrazujú — sú len na čítanie v detaile protokolu.
Viditeľnosť sekcií
Pre každú sekciu môžete nastaviť, kde sa zobrazí:
| Miesto | Popis |
|---|---|
| Formulár | Zobrazí sa pri vytváraní protokolu |
| Email klient | Zahrnie sa v emaile pre klienta |
| Email manažér | Zahrnie sa v internom emaile |
| Zobrazí sa v PDF dokumente | |
| Detail (interný) | Zobrazí sa v detaile protokolu pre zamestnancov |
| Detail (klient) | Zobrazí sa v klientskom portáli |
Ako upraviť viditeľnosť
- Nájdite sekciu v tabuľke
- Zaškrtnite/odškrtnite checkboxy pre požadované miesta
- Kliknite na Uložiť v spodnej časti stránky
Pravidlá závislostí
Niektoré miesta sú prepojené:
- Ak vypnete Formulár — automaticky sa vypne aj Email klient, Email manažér a PDF. Bez vyplnenia údajov vo formulári nemá zmysel ich uvádzať v emaile alebo PDF.
- GPS súradnice — nezobrazujú sa vo formulári (zachytávajú sa automaticky), ale môžete ich zahrnúť v detaile protokolu, PDF alebo emaile.
- Podpisy — sú dostupné len vo formulári a PDF. V emailoch a detailoch sa nezobrazujú (podpisy sú zakomponované priamo v PDF dokumente).
Pravidlá validácie
Pod prepínačom viditeľnosti formulára nájdete pravidlá validácie — určujú, čo sa stane, keď technik alebo manažér odošle protokol s chýbajúcimi údajmi.
Validovateľné položky
Pre tieto položky môžete nastaviť pravidlá:
| Položka | V sekcii |
|---|---|
| Podpis technika | Podpisy |
| Podpis klienta | Podpisy |
| Fotodokumentácia | Fotodokumentácia |
| Odporúčania | Odporúčania |
| Kontaktná osoba | Údaje o klientovi |
| Materiály | Materiály |
| Škodcovia | Škodcovia |
Úrovne validácie
Pre každú položku nastavujete pravidlo zvlášť pre technika a manažéra:
| Úroveň | Farba | Správanie |
|---|---|---|
| Vypnuté | sivá | Žiadna kontrola — údaj nemusí byť vyplnený |
| Varovanie | žltá | Pri chýbajúcom údaji sa zobrazí varovanie, ale protokol je možné odoslať |
| Povinné | červená | Pri chýbajúcom údaji sa odoslanie zablokuje, kým údaj nedoplníte |
Technik vs. Manažér
Pravidlá sú rozdelené do dvoch stĺpcov:
- Technik — pravidlá pri odovzdaní na kontrolu (tlačidlo „Na kontrolu”)
- Manažér — pravidlá pri finálnom odoslaní klientovi (tlačidlo „Odoslať”)
Príklad typického nastavenia:
| Položka | Technik | Manažér |
|---|---|---|
| Podpis technika | Varovanie | Povinné |
| Podpis klienta | Vypnuté | Varovanie |
| Fotodokumentácia | Vypnuté | Varovanie |
| Kontaktná osoba | Varovanie | Povinné |
V tomto príklade technik dostane varovanie ak chýba jeho podpis (ale môže pokračovať), zatiaľ čo manažér nemôže odoslať protokol bez podpisu technika.
Ako nastaviť validáciu
- Nájdite sekciu s validovateľnými položkami (zobrazí sa pod prepínačom „Formulár”)
- Pri každej položke vyberte úroveň pre Technika a Manažéra z rozbaľovacieho zoznamu
- Kliknite na Uložiť
Poznámka: Validačné pravidlá sa zobrazujú len pre sekcie, ktoré majú zapnutú viditeľnosť vo formulári. Ak sekciu vo formulári vypnete, jej validácia sa automaticky nevyžaduje.
Ako validácia funguje v praxi
Keď technik alebo manažér klikne na odoslanie protokolu:
- Aplikácia skontroluje všetky pravidlá zodpovedajúce jeho role
- Ak sú všetky údaje kompletné — protokol sa odošle
- Ak niečo chýba:
- Varovania (žlté) — zobrazí sa dialóg s možnosťou „Pokračovať napriek tomu”
- Povinné (červené) — dialóg blokuje odoslanie, je potrebné vrátiť sa a doplniť údaje
Viac o dialógu varovania nájdete v návode na vytvorenie protokolu.
Obnovenie predvolených nastavení
Ak chcete vrátiť všetky nastavenia viditeľnosti a validácie na pôvodné hodnoty:
- Kliknite na Resetovať na predvolené
- Potvrďte v dialógu
- Všetky sekcie sa vrátia na predvolené hodnoty
Praktické príklady
Zjednodušený formulár pre technikov
Ak technici bežne nevyplňujú niektoré sekcie:
- Odškrtnite Formulár pri sekcii „Nedostatky”
- Odškrtnite Formulár pri sekcii „Doplňujúce informácie”
- Uložte zmeny
Tieto sekcie sa nebudú zobrazovať vo formulári ani v emaile a PDF.
Prísna kontrola kvality
Ak chcete zabezpečiť, že protokoly majú vždy kompletné údaje:
- Nastavte Podpis technika na Povinné pre manažéra
- Nastavte Podpis klienta na Povinné pre manažéra
- Nastavte Fotodokumentácia na Varovanie pre technika
- Nastavte Kontaktná osoba na Povinné pre technika aj manažéra
- Uložte zmeny
Manažér nebude môcť odoslať protokol bez oboch podpisov a technik dostane varovanie ak nepriloží fotky.
PDF bez interných poznámok
Interné poznámky by nemali byť v dokumente pre klienta:
- Odškrtnite PDF pri sekcii „Poznámky”
- Odškrtnite Email klient pri sekcii „Poznámky”
- Ponechajte Detail (interný) zaškrtnuté — poznámky uvidia len zamestnanci
- Uložte zmeny
Zjednodušený klientský portál
Klient nepotrebuje vidieť všetko:
- Odškrtnite Detail (klient) pri sekcii „Materiály”
- Odškrtnite Detail (klient) pri sekcii „GPS súradnice”
- Uložte zmeny
Tipy
Tip: Začnite s predvolenými nastaveniami a postupne upravujte podľa potrieb.
Tip: Sekciu môžete mať vo formulári, ale nie v PDF — napríklad interné poznámky.
Tip: Nastavte prísnešie pravidlá pre manažéra a miernejšie pre technika — technik môže pracovať rýchlejšie a manažér zabezpečí kvalitu pri finálnej kontrole.
Tip: Ak zmeníte validačné pravidlá, ovplyvní to len nové protokoly — existujúce protokoly ostanú bez zmeny.
Súvisiace témy
- Prehľad nastavení — základné nastavenia
- Nastavenia protokolu — číslovanie a PDF šablóna
- Vytvorenie protokolu — použitie formulára
- Detail protokolu — zobrazenie protokolu