Následné zásahy a kontroly
Pri niektorých zásahoch už počas práce viete, že sa bude treba vrátiť. Môže ísť o následný zásah, kontrolu po aplikácii prípravku alebo plánovanú návštevu v krátkom odstupe. V Deratixe si takýto ďalší krok nastavíte priamo v protokole.
Kde sa následný termín nastavuje
Termíny nájdete vo formulári protokolu v sekcii Doplňujúce informácie:
| Pole | Čo nastavíte |
|---|---|
| Termín nasledujúceho zásahu | Dátum a čas ďalšej servisnej návštevy |
| Termín nasledujúcej kontroly | Dátum a čas kontrolnej návštevy |
Pri oboch poliach môžete vybrať rýchlu voľbu Do 24 hodín, Do 3 dní, Do 7 dní, Do 14 dní alebo Do 30 dní. Ak potrebujete presný termín, vyberte vlastný dátum a čas.
Ak termín vymažete, prepínač na vytvorenie nadväzujúceho protokolu sa vypne.
Kedy vznikne nadväzujúci protokol
Samotný termín ešte nemusí vytvoriť nový protokol. Ak chcete, aby Deratix po odoslaní pripravil nový pracovný záznam, zapnite:
- Vytvoriť plánovaný následný zásah,
- alebo Vytvoriť plánovanú následnú kontrolu.
Nadväzujúci protokol vznikne až po odoslaní pôvodného protokolu. Ak pôvodný protokol zostane rozpracovaný alebo na kontrole, ďalší protokol sa ešte nevytvorí.
Čo sa prenesie do nového protokolu
Deratix pripraví nový rozpracovaný protokol s termínom následného zásahu alebo kontroly. Prenesie doň najmä klienta, prevádzku, typ práce, časové trvanie podľa pôvodného protokolu a priradeného technika.
Údaje zo samotného výkonu práce sa nekopírujú ako hotový výsledok. Materiály, škodcovia, fotky, odporúčania a podpisy doplní technik až pri novej návšteve podľa skutočného stavu.
Ako rozoznáte súvisiace protokoly
V detaile protokolu sa zobrazí prepojenie na rodičovský alebo nadväzujúci protokol. V časovej osi sa zároveň zapíše udalosť, že nadväzujúci protokol bol vytvorený.
To pomáha pri spätnom dohľadaní, prečo ďalšia návšteva vznikla a ku ktorému pôvodnému zásahu patrí.
Ako s tým pracovať v pláne tímu
Nadväzujúci protokol je rozpracovaný protokol s budúcim termínom, preto sa zobrazuje aj v kalendári protokolov. Kancelária ho môže ďalej presunúť, upraviť technika alebo ho ponechať pripravený pre pôvodne zvolený termín.
Ak máte zapnutú synchronizáciu s Google Calendar, takýto plánovaný protokol sa môže podľa pravidiel firmy dostať aj do firemného alebo technického Google kalendára.
Súvisiace témy
- Vytvorenie protokolu — kde sa následný termín vypĺňa
- Detail protokolu — kde vidíte prepojenia medzi protokolmi
- Kalendár protokolov — plán tímu a presúvanie rozpracovaných protokolov