Skip to content

Správa klientov

Evidencia klientov s viacerými adresami a kontaktmi. Kompletná história všetkých zásahov, GPS súradnice a rýchle vyhľadávanie. Import existujúcich dát zabezpečíme na požiadanie.

Deratix Správa klientov — desktop application screenshot showing the feature in action
Deratix Správa klientov — mobile app view with touch-optimized interface

Funkcionality

Kompletná evidencia klientov

Kontaktné údaje, IČO, fakturačné informácie a história všetkých zásahov na jednom mieste

Viacero prevádzok na jedného klienta

Ľubovoľný počet adries s vlastnými kontaktnými osobami, GPS súradnicami a históriou

GPS súradnice a vyhľadávanie

Rýchle vyhľadávanie podľa mena, mesta, e-mailu alebo štítku

Poschodie a byt v adresách

Pri každej adrese zadáte poschodie a číslo bytu — automaticky sa zobrazia v protokoloch, PDF aj emailoch

Zjednodušené vytváranie klientov

Rýchly režim pre jednorazových klientov — stačí meno a adresa, ostatné údaje sú voliteľné

Import existujúcich klientov

Import z Excelu alebo CSV, vrátane geocodingu adries

Príklady z praxe

Kompletná evidencia klientov

Každý klient má svoju kartu s kontaktnými údajmi, IČO, fakturačnými informáciami a históriou všetkých vykonaných zásahov. Vyhľadávanie je rýchle - podľa mena, mesta, e-mailu alebo štítku.

Viacero prevádzok na jedného klienta

Reťazce reštaurácií, výrobné závody s viacerými halami, firmy s pobočkami - jeden klient môže mať ľubovoľný počet adries. Každá adresa má vlastnú kontaktnú osobu, telefón a GPS súradnice.

Rýchly štart nového protokolu

Pri vytváraní protokolu vyberiete klienta a adresu - kontaktné údaje sa vyplnia automaticky. Nemusíte nič opisovať, stačí pár kliknutí a môžete sa venovať samotnému zásahu.

  • Import existujúcich klientov z Excelu alebo CSV
  • GPS súradnice pre každú adresu
  • Kompletná história zásahov na jednom mieste
  • Pozvanie klienta do klientského portálu

Blog

Protokol sa dá opraviť, skontrolovať aj prepracovať — kedykoľvek po odoslaní
Nové funkcie
v0.60.0

Protokol sa dá opraviť, skontrolovať aj prepracovať — kedykoľvek po odoslaní

Odoslaný protokol nemusí byť konečný. Manažér ho môže znovuotvoriť, vrátiť technikovi na opravu alebo skontrolovať ešte pred doručením klientovi. Každú z týchto možností si firma zapne podľa toho, čo reálne potrebuje.

27. marca 2026 5 min
Import klientov s náhľadom pred prenosom
Nové funkcie
v0.59.0

Import klientov s náhľadom pred prenosom

Prenos klientov zo súboru pomáha preniesť databázu bez ručného prepisovania, s náhľadom pred importom a opatrným párovaním existujúcich klientov.

22. februára 2026 4 min
Klientský portál pre protokoly, dokumenty a prevádzky
Nové funkcie
v0.58.0 v0.44.0 +2 ďalšie

Klientský portál pre protokoly, dokumenty a prevádzky

Protokoly, dokumenty, prevádzky aj základné údaje klienta ostávajú po prihlásení na jednom mieste. Vaša kancelária nemusí opakovane dohľadávať tie isté prílohy ani riešiť zdieľané prístupy bokom.

10. februára 2026 6 min
Digitálny protokol pre celý priebeh zásahu
Nové funkcie
v0.51.0 v0.58.3 +1 ďalšie

Digitálny protokol pre celý priebeh zásahu

Klient, prevádzka, použité materiály, fotodokumentácia, podpisy aj finálne doručenie ostávajú v jednom zázname. Technik nemusí skladať výsledok zásahu z poznámok, príloh a ručne dohľadávaných údajov.

9. januára 2026 6 min
Klienti v okolí podľa miesta, kde práve ste
Nové funkcie
v0.51.0

Klienti v okolí podľa miesta, kde práve ste

Keď technik príde na miesto, Deratix podľa GPS ponúkne blízke prevádzky a skráti cestu od príchodu k vytvoreniu protokolu.

9. januára 2026 4 min
Kontakty na prevádzkach oddelené od kontaktu firmy
Nové funkcie
v0.49.0 v0.58.0

Kontakty na prevádzkach oddelené od kontaktu firmy

Na úrovni prevádzky môžete mať vlastnú kontaktnú osobu, telefón, e-mail aj podklady pre konkrétne miesto. Výsledkom je menej omylov pri výjazdoch a menej posielania protokolov na zlé adresy.

3. januára 2026 4 min

Dokumentácia

Databáza klientov Detail klienta

História zmien

v0.60.0 Znovuotvorenie a revízie protokolov v0.59.0 Filter podľa typu klienta v0.58.5 Rozšírené vyhľadávanie klientov v0.58.0 Správa dokumentov v0.49.0 Kontaktné údaje na úrovni prevádzky

Buďte v obraze

Buďte prví, kto sa dozvie o novinkách a vylepšeniach.

Prihlásením súhlasím so spracovaním emailu pre newsletter. Odhlásiť sa môžem kedykoľvek.