Kancelária plánuje v Deratixe, kalendár sa doplní sám
Naplánovanie zásahu v kalendári protokolov pripraví rozpracovaný protokol pre technika. So zapnutou synchronizáciou sa ten istý termín zapíše aj do Google kalendára — bez prepisovania a bez rizika, že sa plán v aplikácii a v kalendári rozídu. Zmena termínu alebo technika v Deratixe sa do kalendára prenesie automaticky.
Každý technik vidí svoj deň tam, kde je zvyknutý
Niektoré firmy plánujú v jednom spoločnom kalendári, iné chcú, aby mal každý technik svoje zásahy vo vlastnom. Deratix podporuje oboje aj kombináciu. Kalendáre technikov môžu bežať pod firemným Google účtom, alebo si technik po povolení správcom pripojí vlastný účet — a firma mu nemusí meniť spôsob, akým sleduje svoj deň.
- Len firemný kalendár — jeden spoločný plán zásahov
- Len kalendáre technikov — každý vidí svoje pridelené zásahy
- Firemný aj technické — spoločný prehľad pre kanceláriu, denný plán pre technika
Odoslané sa označí ako hotové — podľa vašich pravidiel
O tom, čo sa do kalendára zapisuje, rozhodujú pravidlá firmy. Nastavíte, či sa majú zapisovať aj rozpracované protokoly a protokoly na kontrole. Pri odoslanom protokole môže udalosť ostať, označiť sa ako dokončená alebo sa odstrániť; rovnako si vyberiete správanie pri zrušených protokoloch. Kalendár tak zobrazuje presne to, čo tím potrebuje vidieť.
Udalosť povie technikovi všetko podstatné
Udalosť v Google Kalendári nie je len termín. Obsahuje číslo protokolu, klienta s adresou prevádzky, typ a podtyp práce, štítky, termín ďalšieho zásahu či kontroly a na želanie aj interný pokyn z plánovania. Súčasťou je odkaz priamo na protokol v Deratixe — technik z kalendára jedným ťuknutím pokračuje v pripravenom zázname.
Poriadok aj pri zmenách
Po pripojení účtu doplníte existujúce budúce protokoly do kalendára spätne jedným krokom. Ak niekto udalosti v Google Kalendári ručne upraví, kontrola zmien to odhalí a plán z Deratixu ich uvedie späť do poriadku. A keď účet odpájate, sami rozhodnete, či udalosti vytvorené Deratixom v kalendári ostanú, alebo sa pred odpojením odstránia.
