Keď vo firme pribúdajú ďalší technici a ľudia v kancelárii, veľmi rýchlo sa otvorí praktická otázka: kto má mať plný prístup a kto len tú časť agendy, ktorú naozaj potrebuje. Ak to nie je nastavené jasne, všetko sa zasekne na jednom človeku alebo má priveľa práv zbytočne veľa ľudí.
Deratix preto posunul správu tímu na použiteľnejšiu úroveň. Jeden človek môže mať celý systém pod kontrolou cez rolu Admin, ostatným nastavíte prístup podľa reálnej práce a pri zmenách v tíme zostane dohľadateľné, kto čo upravil.
Jeden jasný správca namiesto improvizácie
V každej firme býva aspoň jeden človek, ktorý rieši chod aplikácie ako celku. Zvyčajne je to majiteľ, prevádzkový vedúci alebo človek z kancelárie, na ktorom stojí nastavenie firmy, tímu a bežnej administratívy.
Práve pre takú rolu pribudol Admin. Nemusíte mu skladať prístup po jednom. Hneď od začiatku má po ruke používateľov, oprávnenia, nastavenia, klientov, protokoly aj ďalšie dôležité časti systému.
To je praktické najmä vtedy, keď chcete mať jedného jasného správcu aplikácie a nechcete riešiť, či mu ešte niekde chýba ďalšie povolenie.
Ostatné role nastavíte podľa reality firmy
Nie každý vo firme potrebuje plný prístup. Technik potrebuje spoľahlivo vytvoriť protokol a pracovať s klientmi. Kancelária rieši inú časť agendy. Vedúci tímu môže mať širší záber, ale stále nemusí spravovať úplne všetko.
Preto je dôležité, že Deratix neostáva len pri novej role. V jednej matici vidíte, čo má ktorá rola povolené, a viete to upraviť podľa toho, ako vaša firma funguje v skutočnosti.
Dôležité je aj to, že pri jednotlivých právach už netreba hádať. Pri nastaveniach sa dá otvoriť vysvetlenie, čo konkrétna voľba mení a kedy dáva zmysel ju zapnúť. To šetrí čas hlavne vtedy, keď nastavujete prístup novému kolegovi a nechcete pracovať pokusom a omylom.
Pri zmenách v tíme zostane poriadok
Keď správu tímu rieši viac než jeden človek, hodí sa mať poriadok aj v tom, čo sa v tíme menilo. História aktivít preto ukazuje vytvorenie používateľského účtu, pridanie roly aj zmenu roly.
To pomáha hlavne v situáciách, keď sa vo firme niečo zrazu správa inak a potrebujete rýchlo zistiť prečo. Namiesto dohľadávania v správach alebo medzi kolegami otvoríte históriu a vidíte, kto zmenu spravil a kedy.
Príklad z praxe
Majiteľ firmy chce, aby kancelária vedela pridávať technikov, nastavovať ich prístupy a riešiť bežnú správu tímu. Zároveň nechce, aby všetci pracovali s rovnakými právami.
Jednému človeku preto pridelí rolu Admin. Technikom nechá ich bežnú rolu, kancelárii len tie časti systému, ktoré potrebuje na svoju prácu, a ostatné prístupy doladí v nastaveniach oprávnení. Keď do tímu pribudne nový kolega alebo sa niekomu zmení rola, zostane o tom záznam v histórii aktivít.
Takéto nastavenie je praktické hlavne vtedy, keď firma rastie a už nechce riešiť prístupy neformálne.
Čo je na tom najdôležitejšie
Najväčší prínos nie je v tom, že pribudla ďalšia rola. Dôležité je, že správa tímu prestáva byť improvizácia.
Jeden človek môže mať aplikáciu pod kontrolou, ostatní dostanú len tú časť systému, ktorú naozaj potrebujú, a zmeny v prístupoch zostanú dohľadateľné. To je presne rozdiel medzi tímom, ktorý rastie s poriadkom, a tímom, kde sa prístupy riešia až vtedy, keď vznikne problém.
Ak si chcete túto oblasť prejsť podrobnejšie, pozrite si Správu tímu, správu používateľov, oprávnenia a históriu aktivít.
